コーヒーと サンドイッチの法則

Imagemap
コーヒーと 

 サンドイッチの法則顧客収益性戦略顧客の種類神様顧客多大な利益をもたらす大きな影響普通の顧客収支トントン割りにあわない顧客利益を失う手間がかかる過剰なサービス価格が低い改善プロセスの改善顧客との関係性の改善価格の変更顧客維持戦略何もしなくても儲かっているリピーター何度でも購入する購入額が高いコストの低下潜在顧客の紹介顧客維持率の方法顧客満足特別なサービススイッチングコスト失った顧客を取り戻す離反理由の明確化離反理由への対処各種提案製品ライン戦略製品ラインナップの構築理由売上が変わる利益が変わるステップニーズの分析業界の製品ライン分析経営戦略とのフィット収益シミュレーション範囲の経済学相乗効果を狙う効果売上の増加コスト低減・低リスク収益源化までの期間短縮キャッシュフロー戦略キャッシュフロー悪化倒産リスク利益を生まない仕事の増加資金調達コスト増加キャッシュフロー戦略第一の法則在庫抑制支払いを伸ばす債権の早期回収バーター例)ストックオプションフロート例)保険業界戦略的提携メリット競争性優位例)デルモデルコスト削減売上増加例)SAP信頼性の獲得例)IBMとマイクロソフトCopyright kanachan_papa