ウェブはグループで進化する
著者:ポール・アダムス
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変化するウェブ
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ウェブの変化
ソーシャルウェブの重要性
- 少数者の法則
- マルコム・グラッドウェルが提唱
- 本書では「インフルエンサーの発想を離れることが重要」と指摘
- 小規模なグループのつながり
- 3つの推進力
- オンラインの世界がオフラインに追いついてきている
- 人々がネットワークを築いてきている事実を企業が理解し始めた
- 人間関係を正確に把握して分析することが可能になった
人々がコミュニケーションをとる理由
- 会話が生まれる理由
- 生き残るための会話
- 絆を結ぶための会話
- 他人を助けるための会話
- 他人からどう見られるかをコントロールするための会話
- 何が話題になるのか
- 他人を話題にしている
- シェアという行為
- 「感情」をシェア
- 共有されやすいコンテンツ
- 肯定的な内容
- 有益な情報
- 驚きを与えるもの
- 面白いもの
- 目立つ形で取り上げているもの
- 誰と会話しているのか
ソーシャルネットワークの構造が与える影響
- ソーシャルネットワークの構造
- ネットワークの3つの法則
- ソーシャルウェブの使命
- つながり
- 影響のあり方
- 集団の構成
- 人はいくつかの独立したグループとつながっている
- ソーシャルネットワークは独立したグループが結びついて形成されている
人間関係が与える影響
インフルエンサーという神話
- つながりが多い≠影響力が大きい
- 誰もがインフルエンサー
- 誰もが周囲に影響を与えている
- 誰もが特定のテーマで他人から信頼される
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情報が伝わるには?
- 情報の拡散が起きるとき
- 情報が広く伝わるには
- 影響を受けやすい人々が周囲に十分に存在する
- 影響を受けやすい人々とつながる
- ハブ構造
- ハブの種類
- イノベーター・ハブ
- つながりの数は多い
- 心理的ハードルが低い
- 新しい発想を受け入れるスピードを加速
- フォロワー・ハブ
- つながりの数は多い
- 心理的ハードルが高い
- 新しい発想を受け入れられる範囲を拡大
- ポイント
周囲の環境が与える影響
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ソーシャルプルーフの重要性
- 我々は影響を受けている
- 周囲の人々
- 過去に起きた行動
- 所属する社会
- 社会規範
- グループ内の影響力
- 専門家の影響力
脳が与える影響
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人間の思考回路
- 人間の行動
- 記憶はあてにならない
- 記憶
- 主要な関係性を記憶する
- 一度にわずかなことを順番にしか思い出せない
先入観が与える影響
- 他人が先入観を与える
- 他人の行動
- 自分の行動にも影響
- 共通の要素を持つ相手
- 他人から見られているとき
- 認識のあり方が先入観を与える
- 多くの選択肢に直面
- 人は判断できなくなる
- 全ての選択肢から逃げてしまう
- 負のバイアス
- 過大評価
- 習慣が先入観を与える
- 習慣を変えるのは難しい
- 習慣を変えるには
- 周囲にある環境を変える
- もたらすメリットを高める
- メリットを見えるようにする
- 環境からの合図が先入観を与える
ソーシャルウェブにおけるマーケティんグと広告
- 妨害型マーケティングの問題点
- 許可型マーケティングとクチコミ
- 許可型マーケティング
- ソーシャルメディア
- 情報過多
- 信頼感を醸成する
作成:まなたけ(@manatake_o)